Devoluciones

Derecho a rescindir el contrato

Solo el Cliente que sea al mismo tiempo Consumidor tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 30 días sin indicar el motivo. Este plazo se cuenta a partir del día en que:

«Usted o un tercero, distinto del transportista y designado por usted, ha tomado posesión física de los bienes».

Para ejercer el derecho de desistimiento, debe informarnos:

EPRIME MAREK MUCHA
Szklary Górne 39,
59-335 Lubin
Polonia
Teléfono: 665017437
Correo electrónico: mail@sps24.eu

Puede utilizar el formulario de desistimiento (por ejemplo, en formato PDF), pero no es obligatorio.

Para cumplir el plazo, basta con enviar la información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire, por ejemplo, por correo electrónico.

Efectos del desistimiento del contrato

En caso de desistimiento efectivo del contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, a más tardar en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos haya informado del desistimiento.

El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago que utilizó para la compra, a menos que se acuerde expresamente lo contrario. No cobramos ninguna tasa por este reembolso.

Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que nos haya facilitado la prueba de su devolución, lo que ocurra primero.

El artículo debe devolverse a la siguiente dirección: EPRIME MAREK MUCHA, Szklary Górne 43NB, 59-335 Lubin, inmediatamente, en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha en que nos haya informado de la rescisión. El plazo se considerará cumplido si el paquete se envía antes de su expiración. 

Los gastos de devolución correrán a cargo del comprador.

El comprador solo será responsable de la disminución del valor del artículo resultante de un uso que exceda lo necesario para determinar su naturaleza, características y funcionamiento.