Retourbeleid

Herroepingsrecht

Alleen een Klant die tevens Consument is, heeft het recht om binnen 30 dagen zonder opgave van redenen van de overeenkomst af te zien. Deze termijn begint te lopen vanaf de dag waarop:

„U of een derde die niet de vervoerder is en door u is aangewezen, fysieke bezit heeft verkregen van het product.”

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht dient u ons te informeren:

EPRIME MAREK MUCHA
Szklary Górne 39,
59‑335 Lubin,
Polen
Telefoon: 665 017 437
E‑mail: mail@sps24.eu

U kunt gebruikmaken van een model‑herroepingsformulier (bijv. als PDF), maar dit is niet verplicht.

Om de termijn te respecteren volstaat het om de informatie over uw beslissing om de overeenkomst te herroepen vóór het verstrijken van de termijn te verzenden, bijv. via e‑mail.

Gevolgen van herroeping

In geval van een geldige herroeping van de overeenkomst zullen wij alle van u ontvangen betalingen terugbetalen – uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw besluit de overeenkomst te herroepen.

De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode die u bij de eerste transactie heeft gebruikt, tenzij nadrukkelijk iets anders is afgesproken. In geen geval zal dit tot extra kosten voor u leiden.

Wij kunnen de terugbetaling opschorten totdat wij het product hebben ontvangen of totdat u bewijs heeft geleverd van het terugzenden – afhankelijk van welk moment eerder plaatsvindt.

Het product dient te worden teruggezonden naar: EPRIME MAREK MUCHA, Szklary Górne 39, 59‑335 Lubin, zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de datum waarop u ons heeft geïnformeerd over uw herroeping. De termijn wordt nageleefd als u het product vóór het verstrijken van de termijn verzendt.

De directe kosten van het terugsturen van het product zijn voor rekening van de Klant.

De Klant is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van gebruik die verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.