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Rückgaberecht

Rückgaberecht

Rückgaberecht

Nur Kunden, die auch Verbraucher sind, haben ein 30-tägiges Rückgaberecht. Der Verbraucher hat das Recht, Artikel innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Die Frist für die Rücksendung von Artikeln endet nach 30 Tagen ab dem Tag,

"an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat."

Um eine Rücksendung zu initiieren, müssen Sie uns unter EPRIME, Szklary Górne 39, 59-335 Lubin, E-Mail: info@sps24.eu, über Ihre Entscheidung, die Artikel zurückzusenden, informieren, indem Sie eine eindeutige Erklärung abgeben (zum Beispiel einen per Post, Fax oder E-Mail gesendeten Brief).

Sie können das Muster-Rücksendeformular verwenden, dies ist jedoch nicht obligatorisch.

Zur Einhaltung der Rückgabefrist genügt es, wenn Sie Ihre Rücksendeanfrage vor Ablauf der 30-tägigen Rückgabefrist absenden.

Folgen des Rücktritts vom Vertrag

Im Falle einer Rücksendung erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme von zusätzlichen Kosten, die sich aus Ihrer gewählten Versandart ergeben, die nicht die günstigste reguläre Versandart ist, die von uns angeboten wird), unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Datum, an dem wir über Ihre Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, informiert wurden. Wir erstatten die Zahlung mit derselben Zahlungsmethode, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in jedem Fall entstehen Ihnen keine Gebühren aufgrund dieser Erstattung.

"Wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Artikel zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Artikel zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist."

"Bitte senden Sie die Artikel umgehend und auf jeden Fall spätestens 14 Tage nach dem Datum, an dem Sie uns über Ihren Rücktritt vom Vertrag informiert haben, an uns zurück oder übergeben Sie sie uns. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-tägigen Frist zurückschicken."

"Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie."

"Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist."

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