Podmínky

§1. Definice

Regulamin – tento dokument stanovující pravidla pro uzavírání kupních smluv na dálku prostřednictvím internetového obchodu, jejich realizaci, práva a povinnosti stran a také postup při reklamacích. V rozsahu služeb poskytovaných elektronicky představuje tento dokument podmínky ve smyslu § 1751 občanského zákoníku ČR.
Zákazník – fyzická osoba s plnou způsobilostí k právním úkonům, právnická osoba nebo organizační složka bez právní subjektivity, které zákon přiznává právní způsobilost, která uzavírá s Prodávajícím kupní smlouvu na dálku.
Spotřebitel – fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem.
Fyzická osoba podnikající mimo rámec odborné činnosti – fyzická osoba uzavírající smlouvu s podnikatelem, kdy ze smlouvy nevyplývá, že se jedná o odbornou činnost ve smyslu jejího předmětu podnikání zapsaného v rejstříku (např. Živnostenský rejstřík). Tato osoba má v určitých případech nárok na ochranu jako spotřebitel.
Prodávající: EPRIME MAREK MUCHA, tel. 537716596, support@sps24.eu, DIČ: PL7481539761, REGON: 160406809. Adresa sídla: Fredry 13/4, 59-300 Lubin, Polsko.
Internetový obchod – webové rozhraní provozované Prodávajícím dostupné na adrese https://sps24.eu, prostřednictvím kterého může Zákazník získat informace o zboží, jeho dostupnosti a provádět nákupy nebo objednávat služby.
Kupní smlouva na dálku – smlouva o koupi zboží, poskytování služeb nebo dodávce digitálního obsahu uzavíraná prostřednictvím internetového obchodu.
Zboží – movitá věc, kterou lze zakoupit v internetovém obchodě.
Zásady ochrany osobních údajů a cookies – dokument definující pravidla zpracování osobních údajů a používání cookies, dostupný na adrese https://sps24.eu/pl/privacy-and-cookie-notice.html.
Trvalý nosič – prostředek umožňující uchovávat informace tak, aby k nim bylo možné přistupovat v budoucnu po dobu potřebnou k jejich využití, a který umožňuje jejich nezměněnou reprodukci (např. e-mail).
Elektronický objednávkový formulář – elektronický formulář poskytovaný Prodávajícím, který slouží k podání objednávky.
Elektronický formulář pro vrácení zboží – elektronický postup pro vrácení zboží, dostupný na: https://sps24.eu/returns-open.php.
Elektronický reklamační formulář – elektronický postup pro podání reklamace, dostupný na: https://sps24.eu/rma-open.php.
Odeslání objednávky – kliknutí na tlačítko „Objednávám a platím“, čímž Zákazník činí závazné prohlášení o uzavření kupní smlouvy na dálku.
Účet – uživatelský profil vytvořený Zákazníkem v internetovém obchodě, prostřednictvím kterého může provádět objednávky a spravovat historii svých nákupů.
Hodnocení objednávky a zboží – subjektivní komentáře a hodnocení (1–5 hvězdiček) poskytnuté Zákazníkem po dokončení objednávky.

§2. Obecná ustanovení

Druhy a rozsah služeb poskytovaných elektronicky:

  • uzavírání kupních smluv prostřednictvím internetového obchodu,
  • registrace a používání uživatelského účtu,
  • přidávání hodnocení a komentářů,
  • zasílání e-mailových oznámení (potvrzení objednávky, platby, realizace atd.).

Používání internetového obchodu je možné za podmínky, že systém Zákazníka splňuje následující technické požadavky:

  • aktuální verze webového prohlížeče (např. Firefox, Chrome, Edge),
  • program umožňující prohlížení PDF souborů.

Prodávající zpřístupňuje tyto podmínky včetně příloh prostřednictvím odkazu na hlavní stránce obchodu před uzavřením smlouvy, během jejího trvání a po jejím uzavření. Zákazník si je může stáhnout a vytisknout.
Pro zajištění bezpečnosti přenosu dat používá internetový obchod odpovídající technická a organizační opatření, zejména ta, která brání neoprávněnému přístupu nebo změně osobních údajů.

§3. Objednávky

Objednávky v internetovém obchodě je možné provádět buď prostřednictvím vytvořeného Účtu, nebo bez registrace (v takovém případě se automaticky vytvoří interní účet).
Objednávka se provádí prostřednictvím elektronického objednávkového formuláře. Zákazník vybírá produkty, přidává je do košíku a pokračuje podle pokynů.
Po zadání všech údajů se zobrazí shrnutí objednávky, které zahrnuje:

  • identifikaci Prodávajícího,
  • seznam zboží, jednotkové a celkové ceny,
  • náklady na dopravu a případné další poplatky,
  • zvolenou platební metodu a způsob doručení,
  • čas dodání a celkové náklady.

V případě digitálního obsahu či elektronických služeb Zákazník výslovně potvrzuje svou vůli zahájit plnění před uplynutím lhůty na odstoupení od smlouvy.
Pro zadání objednávky je nutné:

  • vyplnit povinné údaje ve formuláři,
  • přijmout podmínky (tento dokument),
  • kliknout na tlačítko „Objednávám a platím“.

Odesláním formuláře činí Zákazník závazné právní prohlášení o uzavření kupní smlouvy.
Smlouva je uzavřena v okamžiku přijetí objednávky Prodávajícím, což je potvrzeno e-mailem s podrobnostmi objednávky.
Do okamžiku zahájení realizace může Zákazník:

  • změnit objednávku (zadáním nové, stornováním předchozí),
  • zrušit objednávku tlačítkem „zrušit objednávku“.

V případě zrušení bude platba vrácena do 3 pracovních dnů stejným způsobem, jakým byla uhrazena.
Doba realizace objednávky je 1–30 pracovních dnů ode dne uzavření smlouvy

pixel